تعریف ضمانت شیراز آنلاین:
شرکت شیراز آنلاین پس از فروش دستگاه ها متعهد است تا در مدت یک سال در صورت داشتن کارت گارانتی، چنانچه شامل موارد نقض گارانتی نشود، هر گونه خرابی را دراسرع وقت بصورت رایگان تعمیر و یا در صورت لزوم با دستگاه نو تعویض نماید.
 

موارد ابطال گارانتی:

1. مخدوش بودن شماره سريال

2. گذشت زمان گارانتي

3. صدمات و ضايعات ناشي از ضربه، سقوط، حمل ونقل، تماس يا نفوذ آب و مواد شيميايي، آتش يا حرارت زياد، گرد و غبار شديد، نوسانات برق، رعد و برق و حوادث طبيعي،

4. استفاده غلط از دستگاه يا مواردي خارج از سازگاري و استانداردهاي تعيين شده براي دستگاه يا عمل نكردن به دستورالعملهاي ذكر شده در دفترچه راهنماي دستگاه.

5. به روز رسانی دستگاه با نرم افزارهای متفرقه و یا نرم افزار دستگاه های دیگر

6. دستگاههايي كه دستكاري شده يا توسط اشخاصي بجز کارشناسان شرکت تعمير شوند.

7. گارانتی فقط شامل برد اصلی دستگاه ها می باشد و شامل سایر وسایل و قطعات جانبی یا لوازم مصرفی نمی گردد ،کارت وایرلس،پی اویی ،آداپتور، انواع آنتن،کلیه کابل ها،پورت شبکه (اترنت)شامل گارانتی نمی باشد.

نکته: خدمات گارانتي فقط براي تعمير يا سرويس دستگاه بوده و هزینه نقل و انتقال دستگاه به محل شرکت به عهده صاحب دستگاه می باشد

در صورت به وجود آمدن هر گونه مشكلي در ضمينه تجهيزات داراي گارانتي خريدار مي بايست فرم گارانتي را دريافت كرده و پس از تكميل آن به همراه دستگاه براي شركت ارسال نموده و يا با ذكر مشخصات دستگاه براي شركت فكس نمايد پس از دريافت دستگاه معيوب توسط شركت و ثبت آن در سيستم شماره شناسائي آن به همراه زمان تحويل دستگاه به خريدار اعلام مي گردد.

براي دريافت فرم گارانتي به آدرس زیر مراجعه فرمایید.
 http://www.ShirazOnline.Com/guarantee.pdf

برای دریافت فرم رسید تحویل دستگاه گارانتی به آدرس زیر مراجعه کنید
http://www.ShirazOnline.Com/resid-guarantee.pdf

توجه
از نصب بودن برنامه ادوب ریدر بر روی سیستم خود اطمینان حاصل نمایید ، در غیر این صورت این برنامه را می توانید از لینک زیر دریافت نمایید